Question

O Procedimento Operacional Padrão (POP) é um documento que expressa o planejamento do trabalho
repetitivo e tem como objetivo padronizar e minimizar a ocorrência de desvios na execução da atividade
Em relação ao POP, assinale a alternativa correta:
A
O
Um POP descreve o processo de forma minuciosa, detalhando a sequência de
procedimentos.
O POP é um documento que prevê de maneira detalhada todas as práticas e
B. O recomendações envolvidas em um processo, entretanto não tem o objetivo de
padroniza-lo.
Um POP deve ser obrigatoriamente escrito pelo supervisor responsável daquele
O
C.
processo
O
Este documento deve ter sua elaboração de forma livre, constando no mesmo aquilo
que o responsável por sua elaboração entender como correto.
D
E uma descrição não detalhada de todas as medidas necessárias para a realização de
E
uma tarefa
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Answer 1

Resposta:

Letra A

Explicação:

Podemos definir o que é o Procedimento Operacional Padrão – POP – como um documento que define as especificidades de determinada operação da empresa. O POP descreve em detalhes como cada tarefa deve ser executada, bem como os agentes responsáveis por conduzi-las e supervisioná-las.

Answer 2

Um Procedimento Operacional Padrão é um documento feito para expressar minuciosamente os procedimentos de um processo, é um passo a passo de como o trabalho operacional deve ser feito (alternativa A).

Quando um POP deve ser feito?

Quando a empresa estiver crescendo e buscando novos funcionários ou quando há um turnover muito alto, demandando treinamentos constantes.

Processos complexos sempre demandam um POP, nem que seja ao menos para a consulta em alguns casos, é uma forma de permitir os trabalhadores possam relembrar as sequências.

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