O PRM (Partner Relationship Management) consiste na gestão do relacionamento com os parceiros da empresa. Uma ferramenta utiliza dados provenientes da gestão de relacionamento com os clientes. Essa gestão é possível uma vez que a empresa e os parceiros podem intercambiar as informações, distribuir informações relativas às vendas, além de possibilitar a determinação de disponibilidade do produto ou serviço. Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Assim, cabe ao PRM desenvolver ações para vendas, políticas de comissões, gerar oportunidades, possibilitar o desenvolvimento de campanhas de marketing, dentre outros fatores. PORQUE II. Cria com os parceiros de negócio um relacionamento em tempo real, promovendo melhoria dos produtos e serviços ofertados aos clientes. Assinale a alternativa correta: A. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. B. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. C. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. D. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. E. As asserções I e II são proposições falsas.
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Resposta:As assercoes I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I
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Sobre o PRM (Partner Relationship Management), está correta a letra D. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Análise das afirmações sobre o Partner Relationship Management
- I - A primeira afirmativa está CORRETA, dado que todas as funções apresentadas dizem respeito ao Partner Relationship Management. É ele que gera um relacionamento e constrói parcerias, e isso por meio de sistema.
- II - A segunda afirmativa está CORRETA, uma vez que esse gerenciamento de relacionamento com parceiros estabelece um relacionamento em tempo real, onde produtos e serviços que são ofertados para os clientes passam por melhorias.
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