O primeiro passo para comunicar-se de maneira eficaz com uma equipe e liderar as pessoas, é conectar-se e estabelecer um excelente relacionamento com elas, por isso o líder começa criando Rapport (Conexão) com cada de seus liderados. Ele faz isso focando em todas as semelhanças que puder encontrar entre ele e seus liderados, criando aproximação e conectando-se através dos dez níveis e trinta e quatro subníveis de Rapport. Desse modo, ele cria um relacionamento de alta qualidade, expressa simpatia e torna-se carismático para todos da equipe. Feito isso, o líder precisa criar uma forte conexão entre os membros da equipe, para integrar o grupo e transformá-los num verdadeiro time colaborativo. Com base na importância de estabelecer Rapport com os liderados e entre as pessoas de uma equipe para integrá-las, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Depois de ser estabelecido inicialmente, o Rapport poderá ser mantido com relativa facilidade, pois, como é prazeroso e agradável sentirmo-nos conectados e integrados com outras pessoas, temos a tendência de realimentar esse sentimento de conexão inconscientemente, por isso haverá um impulso natural da equipe para manter esse relacionamento autossustentável e em harmonia. PORQUE II. O líder deve investir constantemente na manutenção desse sentimento de integração e conexão da equipe no longo prazo, sempre reforçando as semelhanças, proximidade entre as pessoas e fortalecendo cada vez mais a confiança mútua. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. Escolha uma: a. As asserções I e II são proposições falsas. B. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. C. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. D. A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. E. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I
Soluções para a tarefa
De acordo com o que é proposto pelo enunciado e também pela análise das alternativas, podemos concluir que a alternativa correta, a respeito do rapport e relacionamento interpessoal, é a letra E.
Mas o que é o rapport?
O conceito, que vem da psicologia, é muito utilizado na área de vendas para criar uma conexão amigável com o cliente potencial por meio de uma comunicação harmoniosa e empática. Em outras palavras, rapport é uma espécie de mimese.
Uma imitação de gestos, tom de voz, estilo e ideias entre os Interlocutores para harmonizar o diálogo e a partir daí entender a dor, gerar empatia e tornar o lead mais receptivo ao recebimento de informações, aumentando as chances de uma venda bem sucedida.
Dessa forma, o profissional de vendas pode iniciar a conversa de forma mais afetiva e o lead fica mais receptivo às informações sem que a venda em si seja significativa.
Para saber mais a respeito de relacionamento interpessoal, acesse: https://brainly.com.br/tarefa/21815842
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