O primeiro passo para comunicar-se de maneira eficaz com uma equipe e liderar as pessoas, é conectar-se e estabelecer um excelente relacionamento com elas, por isso o líder começa criando rapport (conexão) com cada de seus liderados. Ele faz isso focando em todas as semelhanças que puder encontrar entre ele e seus liderados, criando aproximação e conectando-se através dos dez níveis e trinta e quatro subníveis de rapport. Desse modo, ele cria um relacionamento de alta qualidade, expressa simpatia e torna-se carismático para todos da equipe. Feito isso, o líder precisa criar uma forte conexão entre os membros da equipe, para integrar o grupo e transformá-los num verdadeiro time colaborativo
Soluções para a tarefa
Resposta:
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
Explicação:
É verdade que o Rapport tende ser mantido com relativa facilidade após ser construído e a justificativa para isso é o fato de ser prazeroso e agradável; sentirmo-nos conectados e integrados com outras pessoas. Apesar disso é importante investir continuamente na manutenção desse sentimento de conexão, pois diversos fatores que podem quebrar a sintonia criada.
A técnica de rapport é importante para a criação e fortalecimento da relação entre líderes e liderados. Logo, o gabarito é dado pela letra E.
A assertiva II está correta, mas não possui relação com a assertiva I. Entenda que, na verdade, a segunda assertiva fala sobre a importância da gestão do Capital Humano no ambiente de trabalho.
Ações relacionadas à técnica de rapport
- Controle emocional - o líder precisa saber ouvir e entender o comportamento de cada colaborador;
- Uso da linguagem não-verbal - na prática, a postura corporal do novo líder deve passar confiança para os colaboradores.
Segue o complemento da pergunta:
(...)
Com base na importância de estabelecer Rapport com os liderados e entre as pessoas de uma equipe para integrá-las, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Depois de ser estabelecido inicialmente, o Rapport poderá ser mantido com relativa facilidade, pois, como é prazeroso e agradável sentirmo-nos conectados e integrados com outras pessoas, temos a tendência de realimentar esse sentimento de conexão inconscientemente, por isso haverá um impulso natural da equipe para manter esse relacionamento autossustentável e em harmonia.
II. O líder deve investir constantemente na manutenção desse sentimento de integração e conexão da equipe no longo prazo, sempre reforçando as semelhanças, proximidade entre as pessoas e fortalecendo cada vez mais a confiança mútua.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
b.
As asserções I e II são proposições falsas.
c.
A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
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