Question

O PNQ (2007) afirma que, para balizar a busca da excelência e o aumento de competitividade, são necessárias informações comparativas que sirvam como referencial de mercado e como fonte de inspiração para a melhoria de produtos e processos. As informações são importantes à medida que são consolidadas em relação ao cenário no qual a organização atua, observando a concorrência e as oportunidades de mercado - assim, os resultados são efetivos. Com base no contexto descrito, faça a correlação entre a coluna A e a coluna B abaixo e escolha a alternativa correta: coluna A Coluna B A. Informações da organização B. Informações comparativas ( )Refere-se normalmente ao Conhecimento sobre o cliente e o mercado e Orientação por processos e informações visando proteger os diferenciais competitivos e que normalmente não podem ser copiados de forma rápida. ( ) Trata-se da Identidade Organizacional, da prática do fundamento Liderança e constância de propósitos, que seria a prática de gestão para acompanhar os planos de ação e a implantação das estratégias. ( )São relevantes para compreender resultados alcançados e estabelecer resultados desejados, ou metas, bem como para promover melhorias de produtos e processos. C. Ativos intangíveis
(A) A,C,B
(B) C,A,B
(C) B,A,C
(D) A,B,C
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Answer 1

Resposta C,A,B letra "B"