O PMBoK, guia do conhecimento em gerenciamento de projetos, apresenta as melhores práticas da área. Ele divide a gestão de projetos em dez áreas, cada uma delas com seus processos. O processo de "coletar os requisitos”, que define e documenta as necessidades e expectativas dos stakeholders, faz parte de qual área de Gestão?
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Gerenciamento do escopo do projeto.
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