Question

O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida por uma organização. Visa organizar e prever uma série de efeitos indesejáveis dentro de uma organização atuando assim de forma preventiva.


MENDONÇA, S. A. T. de. O planejamento estratégico como ferramenta: um estudo sobre a eficiência das micro e pequenas empresas brasileiras. Administração de Empresas, v. 16, n. 17, p. 50-68, 2017.


O empreendedor que decide atuar para atender necessidades não satisfeitas está identificando um público interessado em suas atividades empresariais. Logo, esse público, denominamos de stakeholders, não ficam restritos somente aos compradores e usuários de seus produtos e serviços, pois existem pessoas e entidades que se interessam pelas ações e os resultados da organização que ganhará vida. A partir dessas informações, os stakeholders externos, são os:

Answer 1

Resposta:

Alternativa 3:

Consumidores, fornecedores, credores, governos, sindicatos, comunidades locais, público em geral.

Explicação:

Os stakeholders externos poderiam ser, por exemplo, indivíduos e organizações fora da empresa que possuem algum tipo de direito ou demanda sobre a

empresa, como bancos, credores, fornecedores, o governo, sindicatos, comunidades, entre outros. Sem nunca esquecer, é claro, do principal stakeholder externo,

que é o cliente ou consumidor.

Podemos apresentar essa ideia na figura 1.

Figura 1 - Os stakeholders e o empreendimento

Stakeholders

externos

• Consumidores

• Fornecedores

• Credores

• Governos

• Sindicatos

• Comunidades locais

• Público em geral