O planejamento estratégico é muito importante para o sucesso de uma empresa. Existem várias ferramentas de planejamento que prestam suporte nesta área. Analise as afirmativas sobre ferramentas de planejamento: I.Feito por meio da relação entre oportunidades e ameaças, considerando o ambiente externo à organização. 11.O objetivo é a identificação de causas e efeitos dos problemas organizacionais.
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Resposta:
I-Análise SWOT; II-Diagrama de Ishikawa
Explicação:
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