O planejamento eficiente de uma negociação deverá ser composto de principios importantes e simples, mas que permitem a reflexão do negociador, fornecendo subsidios para o sucesso da negociação. Uma das grandes ferramentas para serem utilizadas durante o processo de negociação, e que são definidas na etapa do planejamento, permite definir um objetivo final e realista para negociação, proporcionando segurança e delimitando os pontos de ruptura ou retirada em uma negociação.
Que ferramenta é essa? Assinale a alternativa correta.
A) BCG
B) CRM
C) SWOT
D) BSC
E) BATNA
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Letra E.
Trata-se da BATNA.
Porque a BATNA traz as melhores alternativas para o negociador conseguir fechar um acordo com o seu oponente.
Na prática, essa ferramenta dá a seguinte ideia: o negociador deve definir um objetivo claro e as diretrizes para o fechamento ou desistência do acordo.
Por fim, a ideia é que o resultado da negociação seja benéfico para ambos os lados, de modo que as partes envolvidas possam construir um relacionamento (parceria) de longo prazo.
Mantenha-se firme na luta!
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