O planejamento e a gestão de qualidade são de suma importância para o sucesso dos empreendimentos voltados a construção civil. A qualidade não é um item acessório, ela se inicia no planejamento e está diretamente ligada com a aceitação e cumprimento do escopo. Para atingi-la é necessário o desenvolvimento e cumprimento do plano de gestão da qualidade que é um documento que deve acompanhar os projetos e especificações da obra.
O gerenciamento da qualidade engloba, portanto:
Escolha uma:
a. o Plano de Gerenciamento da Qualidade.
b.
a Matriz de Responsabilidades.
c.
a regulamentação do retrabalho.
d.
o "escopo do produto: é o que define suas funcionalidades, suas características, especificações e particularidades, itens que são imprescindíveis para a utilização do cliente/usuário, é o resultado final do projeto.
Escopo do projeto: está relacionado à energia que será desprendida para executar e entregar determinado escopo. Tem a ver com as técnicas construtivas, o cronograma, requisitos de saúde e segurança e afins (PAIVA, 2017, p.03)."
e.
"as atividades da empresa determinando as políticas, os propósitos e as responsabilidades, para garantir que a obra ou empreendimento atendam às necessidades do cliente ou usuário (PAIVA, 2017, p. 03)."
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Resposta correta:
c.
c.
"as atividades da empresa determinando as políticas, os propósitos e as responsabilidades, para garantir que a obra ou empreendimento atendam às necessidades do cliente ou usuário (PAIVA, 2017, p. 03)."
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