O planejamento deve estar presente em qualquer atividade que se tenha por finalidade atingir um determinado objetivo. portanto, no processo de negociação, o fato de não planejar cria uma substancial possibilidade de fracasso. neste sentido, no que se refere ao planejamento da negociação, é correto afirmar que: ( ) Este planejamento pode ser dividido em duas grandes etapas, a primeira delas é a análise da situação de negociação e a segunda e principal é o estabelecimento de objetivos. ( ) durante a definição do seu objetivo, o negro definir a MAANA. O MAANA é a ferramenta que auxilia a conhecer melhor o tipo psicológico dos negociadores. ( ) mesmo tendo um objetivo bem definido e especificado, onegociador não devem ingressar a negociação, é preciso ser flexível está disposto a ceder em alguns pontos para que uma alternativa melhor possa ser realizada.
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