"O planejamento de qualidade é o processo de desenvolvimento de um plano de qualidade para um projeto." (SOMMERVILLE,2012).
Os padrões e procedimentos são as bases do gerenciamento de qualidade, e este pode estar definido como:
A- Nível organizacional e nível de projeto.
B- Garantia de qualidade, planejamento de qualidade e controle de qualidade.
C- Padrões de processo e padrões de produtos.
D- Especificação, desenvolvimento e acompanhamento.
E-Padrões e procedimentos, plano de qualidade e relatórios de revisão de qualidade.
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A resposta é "B": Garantia de qualidade, planejamento de qualidade e controle de qualidade.
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Resposta:
Garantia de qualidade, planejamento de qualidade e controle de qualidade
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