O planejamento da qualidade do projeto tem como um de seus principais objetivos a identificação de padrões ou níveis de qualidade que devem ser atendidos pelo projeto, porque é através do atendimento desses padrões que será possível chegar aos objetivos esperados pelos stakeholders. Nesse processo, é possível a aplicação de algumas ferramentas. Elaborado pelo professor, 2019. Considerando que um gerente de projetos utiliza a comparação de práticas e padrões de qualidade de alguns projetos, sem eles existentes ou apenas planejados, com o projeto que está desenvolvendo para absorver as melhores práticas, é correto afirmar que a técnica utilizada é:
Alternativas
Alternativa 1:
Matriz de rastreabilidade.
Alternativa 2:
Opinião especializada.
Alternativa 3:
Mapeamento mental.
Alternativa 4:
Benchmarking.
Alternativa 5:
Brainstorming.
Soluções para a tarefa
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27
Resposta:
A respota é a alternativa 4: Benchmarking. Pag. 184
Explicação:
rosenvaldcouto:
Alternativa D - Benchmarking
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18
Resposta:
Benchmarking.
Explicação:
A coleta de dados pode ser realizada a partir de benchmarking, brainstorming e entrevistas. O benchmarking inclui a comparação de práticas e padrões de qualidade de projetos reais ou planejados, com projetos comparáveis, para identificar as melhores práticas (PMI, 2017).
Pág 184.
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