O planejamento da comunicação interna deve ser elaborado de modo a envolver e integrar toda a organização, a partir de um plano bem traçado que prevê todas as ações a serem executadas, assim como parâmetros para mensurar resultados e previsões de gastos com o processo. COSTA, W. S. da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: Unicesumar, 2019. Com base nas fases propostas para a elaboração do plano de comunicação institucional interno ou externo, analise as afirmativas a seguir. I. A fase da introdução inclui todas as informações institucionais relevantes, desde a razão social até informações sobre a imagem real da empresa e a imagem que pretende construir junto ao público-alvo, interno ou externo. II. A definição de estratégias de comunicação condiz com a definição de quais técnicas utilizar, que canais de comunicação, tempo de ação e a justificativa para essas escolhas. III. As metas gerais da comunicação institucional estabelecem o quanto e em quanto tempo a organização deseja alcançar suas metas. IV. A definição dos públicos de interesse para as estratégias de comunicação institucional visa estabelecer como criar e manter uma imagem positiva perante os públicos de interesse, melhorar os meios de informação, assim como a integração do público interno etc. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: I, II e III, apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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Resposta:
resposta certa I II e III
Explicação:
página 174 e 175
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Resposta
Corretas I, II e a III
Explicação:
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