O perfil de um profissional de processos exige um conjunto de conhecimentos, inteligência, habilidades e relacionamentos a serem exercidos por este profissional para essa natureza, e se diferencia devido aos cenários e situações aos quais deve estar envolvido.
O perfil de um gestor de processos exige:
I. Saber implantar metodologias;
II. Definir padrões comportamentais e analíticos;
III. Comprometer-se com os resultados e com a imagem da organização;
IV. Desdobrar os objetivos organizacionais com as atividades a serem desempenhadas pelos processos de execução;
V. Ser um facilitador entre os resultados esperados e as atividades desempenhadas.
Assinale a alternativa que melhor contempla as exigências necessárias de um gestor de processos:
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.
d. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.
e. Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
todas as alternativas estão corretas
Explicação:
O perfil de um gestor de processos envolve:
● saber implantar metodologias;
● definir padrões comportamentais e analíticos;
● organizar e estruturar processos;
● estabelecer comportamentos e procedimentos operacionais;
● interpretar informações;
● analisar resultados;
● orientar nas soluções;
● otimizar atividades;
● estabelecer responsabilidades e autonomias;
● comprometer-se com os resultados e com a imagem da organização;
● fazer cumprir requisitos regulatórios aplicáveis;
● desdobrar os objetivos organizacionais com as atividades a serem desempenhadas pelos processos de execução;
● ter habilidades interpessoais e pessoais;
● atuar em gestão de conflitos;
● saber negociar métodos, prazos e recursos;
● ser um facilitador entre os resultados esperados e as atividades desempenhadas.
PROVA CORRIGIDA
Resposta:
a.
Todas as alternativas estão corretas.
Explicação: Prova corrigida