Question

O percurso cognitivo trata-se de um método de avaliação analítico, em que o avaliador analisa cada ação da interface tentando se colocar no lugar do usuário, questionando se é possível realizar as ações necessárias à execução da tarefa, registrando os aspectos de usabilidade com algum problema potencial. Acerca do percurso cognitivo, analise as sentenças a seguir:


I- O principal objetivo deste método (percurso cognitivo) é avaliar a facilidade de aprendizado do sistema, em particular pela exploração dos usuários, evitando assim que o usuário passe por treinamentos exaustivos ou que tenha que realizar a leitura de manuais maçantes.

II- A fase de preparação é composta por quatro tarefas, quais sejam, identificar os perfis de usuários, definir quais tarefas farão parte da avaliação, descrever as ações necessárias para realizar cada tarefa e a interface do sistema obrigatoriamente finalizada pelo designer.

III- O avaliador, ao realizar a sua interação com o sistema, precisa enxergar a interface sob o ponto de vista do usuário para a correta coleta de dados e uma interpretação coerente com a realidade do sistema.

IV- Ao final do processo de avaliação, o avaliador deve ser capaz de apontar os conhecimentos básicos que o usuário deve ter para realizar as tarefas e quais serão aprendidos enquanto utiliza o sistema. Além disso, deve sugerir correções para os problemas encontrados.

V- O avaliador, ao questionar “O usuário perceberá que a ação correta está disponível?”, está estabelecendo que o usuário possui os objetivos certos mas não sabe que a ação está disponível na interface; logo, a solução pode ser atribuir um operador mais óbvio para a respectiva ação.

Assinale a alternativa CORRETA:

As sentenças II, IV e V estão corretas.

As sentenças I, III, IV e V estão corretas.

As sentenças II e IV estão corretas.

As sentenças I, II e V estão corretas.

Answer 1

Resposta: As sentenças II e IV estão corretas.

Answer 2

Resposta:

II e IV

Explicação:

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