O PDCA é uma ferramenta que auxilia na organização do processo de implementação de melhorias, dando uma diretriz estruturada para a condução desses processos.
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Resposta: verdadeiro
Explicação:O Ciclo PDCA — também chamado de Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewhart — é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio de um circuito de quatro ações: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act).
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