O PDCA é um método mundialmente reconhecido como uma ferramenta de melhoria contínua composta pelas seguintes etapas:
P (do inglês – Plan) = Planejamento
D (do inglês – Do) = Execução
C (do inglês – Check) = Verificação
A (do inglês – Act) = Atuar/Agir
Na etapa do planejamento do ciclo PDCA,
a) realiza-se uma verificação bem detalhada do alcance dos objetivos.
b) os resultados obtidos são monitorados e confrontados com os resultados previstos no planejamento
c) é necessário realizar todas as atividades que foram previstas no plano de ação.
d) é necessário executar as ações previstas nas avaliações e nos relatórios relativos aos processos e, quando necessário, traçar novos planos de ação para melhorar ou padronizar esses processos.
e) são estabelecidos os objetivos e definidas as metas para a execução do plano de ação.
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B
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Dentro da ferramenta PDCA, é preciso que haja a revisão sistêmica de todas as atividades e etapas descritas no plano de ação, a fim de que haja o real comprometimento, assim como capacidade de desenvolvimento geradores de resultados (Alternativa C).
Como se define o PDCA?
O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act ou Planejar, Executar, Verificar e Agir), representa um dos métodos mais eficientes, tanto para questões empresariais ou educacionais. Mostra-se necessário, no entanto, realizar a revisão das etapas, para que o plano de ação seja realmente eficiente.
Mais sobre método PDCA: brainly.com.br/tarefa/51616643
#SPJ2
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