Question

O Patrick ficou sem pagar a mensalidade por 2 meses e está prestes a ter o seu contrato rescindido conosco. O mesmo abre um chamado, nos dizendo que estava com problemas financeiro pois um parente próximo ficou doente e tiveram muitos gastos com hospital e remédios e então pergunta o que podemos fazer para ajudá-lo? Obs.: O nosso contrato de serviço é automaticamente rescindido quando o cliente fica com duas ou mais mensalidades atrasadas.

Answer 1

Se está em contrato e está assinado pelo Patrick, além de que exige um respaldo jurídico, a empresa tem total direito de suspender o contrato, todavia, se o contratante está disposto a negociar sua situação compete a empresa abrir um canal de diálogo para regularizar a questão e não perder o cliente.

Análise do contrato

Por mais que existem questões emocionais e de saúde envolvidas nesse processo, o contrato pode ser suspenso.

Todavia, se o ciente tiver um bom histórico de pagador e ser plausível com suas argumentações, é recomendável que a empresa ceda um espaço de diálogo visando solucionar essa questão.

Saiba mais sobre tipos de contratos em:

https://brainly.com.br/tarefa/24427292

Bons estudos!

#SPJ1