O papel estratégico da gestão da qualidade para as organizações tem sido evidenciado por uma série de fatores, entre eles: I. Valorizar os produtos da empresa, principalmente aqueles certificados pela ISO 9001. II. Possibilitar o aumento dos lucros, na medida em que processos padronizados reduzirem o desperdício. III. Facilitar a atração de clientes que já são certificados e que exigem fornecedores também certificados. IV. Poder diminuir a vulnerabilidade da organização no que tange às ações legais. Estão corretas as afirmações:
Escolha uma:
a. I, II e IV.
b. I, II e III.
c. I, III e IV.
d. II e IV.
e. II, III e IV.
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e. II, III e IV. (Corrigido pelo Ava)
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Resposta:
e. II, III e IV.
Explicação:
Corrigido pelo AVA.
Anexos:
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