Question

O papel estratégico da gestão da qualidade para as organizações tem sido evidenciado por uma série de fatores, entre eles:

I. Valorizar os produtos da empresa, principalmente aqueles certificados pela ISO 9001.
II. Possibilitar o aumento dos lucros, na medida em que processos padronizados reduzirem o desperdício.
III. Facilitar a atração de clientes que já são certificados e que exigem fornecedores também certificados.
IV. Poder diminuir a vulnerabilidade da organização no que tange às ações legais.

Estão corretas as afirmações:

Escolha uma:

a. I, II e III.

b. I, III e IV.

c. II e IV.

d. I, II e IV.

e. II, III e IV. 

Answer 1

e. II, III e IV. correto