Question

O objetivo do __________________ é fornecer algum sentido às informações obtidas no nível operacional, que identifica os clientes de maior valor e maior potencial que merecem ser tratados de maneira personalizada, agrupando‑os de acordo com o seu comportamento e outros atributos que criarão um padrão de consumo, de relação com a empresa e forma de comprar. Essa afirmação refere-se a:


I – CRM Operacional.

II – CRM Analítico.

III – CRM Colaborativo.


Assim. , é correto afirmar que:

a.
Somente I está correta.

b.
Somente III está correta.

c.
Somente II está correta.

d.
Somente II e III estão corretas

e.
Somente II está errada.

Answer 1

Resposta:

CRM ANALITICO - SOMENTE A II está correta

Explicação:

Answer 2

Resposta:

pode confiar

Explicação:

correta SOMENTE A II está correta