Question

O Nubank foi a primeira empresa financeira brasileira a desafiar o modelo de negócios dos bancos no país. Seu produto é um cartão de crédito que acompanha um aplicativo, por meio do qual é possível observar todas as suas compras, dentre outras funcionalidades. O Nubank tem a proposta de redefinir um modelo já muito arraigado e para isso tem três pilares: a tecnologia, o data science (ciência de dados) e o design. Este último não serve apenas para “deixar tudo bonito”, mas é uma ferramenta de transformação da forma como utilizamos serviços e produtos. Na prática, o Nubank faz isso com uma equipe de sete designers que não se classificam pela experiência do usuário ou visual. Todos realizam tarefas referentes ao processo completo. Essa forma de trabalhar combina com a cultura da empresa e com sua necessidade.

Em nossa disciplina, estudamos sobre a importância em gerenciar os serviços quanto à qualidade e à marca deles. As organizações de serviços devem construir marcas como forma de diferenciação da concorrência no mercado. Assim, com base nessa informação, analise as asserções a seguir.

I. O Nubank criou valor para sua marca e ganhou espaço em seu mercado de atuação, diferenciando-se da concorrência.

Porque

II. Desenvolveu um serviço diferenciado e uma identidade de marca forte, com foco no design para resolver os problemas dos usuários.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas

Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.


Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.


Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.


Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.

Answer 1

Resposta: Marquei a Alternativa 1:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Explicação:

Answer 2

Resposta:  Alternativa I

Explicação:  As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.