O novo mix de marketing evolui dos 4Ps aos 4Cs. Esta mudança na “sopa de letrinhas” marca uma transição do marketing baseado em produto, preço, praça e promoção para um mix baseado em conversa (conversation), cocriação (co-creation), moeda (currency) e ativação comunitária (comunal activation).
SILVA, Cecília Adriana da; AMARAL, Diego Granja do. Novas Mídias e Tecnologias em Marketing. Maringá - PR.: UniCesumar, 2021.
Com relação ao comunitária (comunal activation) do novo mix de marketing 4Cs, analise as afirmações a seguir.
I. Verifica-se na cocriação (co-creation) a relação com a conectividade, com as facilidades da comunicação e, por consequência, a aproximação das pessoas que vivem em regiões diferentes.
II. A cocriação (co-creation) está relacionada com o P da Promoção do antigo mix de marketing dos 4Ps, que hoje em dia, os consumidores fazem parte das discussões sobre qualquer marca, e as redes sociais têm um papel fundamental nisso.
III. Pode-se entender que a cocriação (co-creation) se refere as alterações constantes nos preços dos produtos e serviços, pois no mesmo dia uma passagem aérea pode estar com um preço pela manhã e, devido a demanda, o seu preço se altera na parte da noite.
IV. O entendimento sobre a cocriação (co-creation) perpassa pela ciência de que no atual mercado a participação dos consumidores no desenvolvimento do produto e serviço é muito importante. Esta customização permite um aumento no índice de satisfação dos clientes.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
III, apenas.
Alternativa 2:
IV, apenas.
Alternativa 3:
I e III, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
II e IV, apenas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 2:
IV, apenas.
Explicação: Pág 46
A respeito dos 4Cs do Marketing, é correto o que se afirma na afirmação IV, apenas. Assim, faz-se correta a ALTERNATIVA 2.
Analisando as afirmativas:
I. Incorreta
Explicação: Na realidade, na cocriação (co-creation) vê-se a participação dos clientes, desde de o começo da concepção do produto. Isso resulta em mais chances do mesmo obter sucesso.
II. Incorreta
Explicação: A cocriação (co-creation) está relacionada com o P de produto.
III. Incorreta
Explicação: A cocriação (co-creation) não tem a ver com a variação no preço dos produtos, mas sim com a participação do cliente no desenvolvimento dele.
IV. Correta
Explicação: Envolver o consumidor desde a concepção do produto é muito importante, uma vez que aumenta as chances dele vir a satisfazer os clientes.
4P´s do Maketing
O Mix de Marketing (ou Composto de Marketing) é mais conhecido apenas como 4P´s do Maketing, tendo em vista que traz os 4 pilares que são essenciais na elaboração de uma estratégia, são eles:
- produto
- preço
- praça
- promoção
Leia mais sobre o mix de marketing: https://brainly.com.br/tarefa/51699638
#SPJ2
