O nível de serviço logístico é aquilo que o cliente percebe, além do produto ou serviço que foi adquirido..
Nesse contexto, ASSINALE a alternativa que indica um elemento do nível de serviço logístico relacionado à pré-transação:
Escolha uma opção:
a. queixas e reclamações.
b. nível de estoque. Incorreto
c. estrutura organizacional.
d. habilidades com atraso.
e. reposição temporária.
Soluções para a tarefa
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Resposta: c. estrutura organizacional.
Explicação:
c. estrutura organizacional.
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