Question

O Nível de Serviço ao Cliente tem sua maior influência em qual componente do Marketing Mix? *
Produto
Preço
Praça
Promoção

Answer 1

O nível de serviço ao cliente é muito importante na praça.

A praça é o local de venda do produto ou serviço, é lá que é preciso haver maior atenção ao cliente e isso leva necessariamente a um nível alto de serviço ao cliente.

Se o nível de serviço ao cliente for alto, as chances do cliente gostar do local de venda e fechar a compra lá, no momento da venda, aumenta bastante, já se o serviço ao cliente for baixo, a tendência é que o cliente não tenha tanto interesse em comprar.

Espero ter ajudado!