O nível de satisfação dos clientes se refere a: a. Indicadores de desempenho. b. Métricas. c. Objetivos. d. Metas. e. Indicador de metas.
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O nível de satisfação dos clientes é representado como um dos mais importantes indicador de metas a serem desenvolvidas pelas empresas, alinhado com a satisfação de suas necessidades (Alternativa E).
Um indicador de metas representa uma métrica a ser obtida por determinada corporação. O nível de satisfação de clientes representa um indicador fundamental, para que a empresa possa se adaptar às necessidades, quebrar objeções e gerar valor para os clientes, assim com sua fidelização.
andreajos22:
Obrigada
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Resposta:
LETRA A
Explicação:
O nível de satisfação dos clientes se refere aos indicadores de desempenho.
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