O nível de competitividade do mercado atual exige decisões cada vez mais estratégicas das empresas, baseadas em dados confiáveis. Quando o assunto é se aproximar dos clientes, o paradigma é o mesmo: é preciso entender o comportamento do consumidor, transformar esse conhecimento em dados e utilizá-los na estratégia do negócio. O objetivo é entregar uma experiência única, conquistando um mercado ainda maior e aumentando a eficiência das ações de venda.
A partir do exposto, sobre as diferentes perspectivas teóricas sobre o comportamento do consumidor, analise as afirmações a seguir.
I. A teoria econômica é baseada em associar a compra de determinado produto ou serviço à integração de um grupo social específico.
II. O consumidor abre mão de suas escolhas pessoais e até mesmo de suas necessidades para seguir algum modismo ou prática de seu grupo.
III. A teoria do existencialismo se baseia em tentativas e erros (nas análises do comportamento do consumidor), o ciclo pode ser extenso até se atingir o resultado esperado.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
I e III, apenas.
Alternativa 3:
II, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
Soluções para a tarefa
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9
A alternativa correta é a Alternativa 2: I e III, apenas.
O comportamento do consumidor proposto é uma área de estudo voltada aos profissionais de marketing.
A teoria comportamental enfatiza o comportamento e suas relações com o meio ambiente do indivíduo. O consumo, um tipo de comportamento, é um conjunto de relações fisiológicas e comportamentais observáveis, geradas por estímulos localizados no meio ambiente.
Espero ter ajudado.
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6
Resposta:
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Explicação:
pág 76 e 79
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