O negociador precisa ser habilidoso e conhecer os papéis que assumirá numa negociação. Além disso, deve adotar um estilo negocial sempre que constatar algumas características específicas na negociação ou na contraparte, conforme a situação.
Casse (1995 apud MARTINELLI; ALMEIDA, 1998) identificou quatro estilos diferentes que são assumidos em negociações: efetivo, analítico, relativo e intuitivo.
Fonte: CASSE, P. The one hour negotiator. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1995. MARTINELLI, D. P.; ALMEIDA, A. P. Negociação e solução de conflitos: do impasse ao ganha-ganha através do melhor estilo. São Paulo: Atlas, 1998.
A partir do que foi apresentado, associe os estilos a seguir às suas corretas definições:
(1) efetivo.
(2) analítico.
(3) relativo.
(4) intuitivo.
( ) Estabelece ordem, princípios lógicos e regras de conduta, evitado ações desnecessárias para a organização.
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Resposta:O negociador precisa ser habilidoso e conhecer os papéis que assumirá numa negociação. Além disso, deve adotar um estilo negocial sempre que constatar algumas características específicas na negociação ou na contraparte, conforme a situação.
Casse (1995 apud MARTINELLI; ALMEIDA, 1998) identificou quatro estilos diferentes que são assumidos em negociações: efetivo, analítico, relativo e intuitivo.
Fonte: CASSE, P. The one hour negotiator. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1995. MARTINELLI, D. P.; ALMEIDA, A. P. Negociação e solução de conflitos: do impasse ao ganha-ganha através do melhor estilo. São Paulo: Atlas, 1998.
A partir do que foi apresentado, associe os estilos a seguir às suas corretas definições:
(1) efetivo.
(2) analítico.
(3) relativo.
(4) intuitivo.
(2 ) Estabelece ordem, princípios lógicos e regras de conduta, evitado ações desnecessárias para a organização.
(1 ) Estrutura e documenta todas as ações, esclarecendo objetivos e dúvidas de ambas as partes.
(4 ) Capaz propor alternativas diferentes e de antever resultados em situações não declaradas de forma verbal.
(3 ) Facilita a comunicação entre as partes, demonstra empatia e adota comportamentos facilitadores.
Explicação:
RESPOSTA 2-1-4-3.
Sobre os estilos assumidos pelos gestores em negociações, conforme os pressupostos de Martinelli, a associação das assertivas se mostra: 2 1 4 3.
2 - Analítico - Um profissional com tal postura é atento às regras que rondam a instituição, sendo mesmo um pouco inflexível, pois acredita que apenas ao seguir as normas restritamente sua empresa terá sucesso.
1 - Efetivo - Efetividade tem a ver com eficiência, e um gestor neste estilo é muito organizado ao manter tudo escrito e documentado, para que nada saia de seu controle, mesmo em situações inesperadas, onde também costuma pensar previamente e fornecer boas soluções.
4 - Intuitivo - Um profissional que dá ouvidos a sua percepção pessoal, ao ter como aliada uma mente forte e estruturada que muita perceptiva interpreta o presente visando o futuro.
3 - Relativo - Preza mais pelo capital humano que o material, ao ser adepto do diálogo e do companheirismo em equipe.
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