Question

O mundo do trabalho passa por profundas transformações, tanto em termos qualitativos
quanto quantitativos, que por sua vez acabam por provocar reestruturações nos campos
político e social. Essas mudanças são impulsionadas, em grande parte, pela globalização
da economia e aumento da interdependência entre mercados, mas, também, pela rapidez
com que novas tecnologias d informação são introduzidas e renovadas, alterando
rapidamente o padrão das trocas de informação e oacesso a novos territórios. Vários são
os beneficios verificados a partir da implantação de um sistema de Gestão do
Conhecimento.
VIEIRA, Adriane; GARCIA, Fernando Coutinho. Gestão do conhecimento
e das
competências gerenciais: um estudo de caso na indústria automobilistica. RAE-
eletrônica, v. 3, n. 1, 2004.
Dado o exposto, considere as afirmativas a seguir.
I. Os sistemas de Gestão do Conhecimento proporcionam às empresas agilidade nos
processos e otimização do fluxo operacional.
II. Os sistemas de Gestão do Conhecimento é uma importante ferramenta em alavancar o
nivel de satisfação do cliente uma vez que resulta em respostas mais ágels frente a eventuals
problemas.
III. Os sistemas de Gestão do Conhecimento podem resultam num aumento do nível de
satisfação do colaborador diante da valorização de seu conhecimento pela organização.
IV. Um sistema de Gestão do Conhecimento leva em conta todos os aprendizados
profissionals, específicos e técnicos do colaborador, porém o conhecimento tácito deste
empregado deve ser relevado em nome do bem coletivo, ou seja, da organização.
É correto o que se afirma em:​

Answer 1

Resposta:

alternativa lv . siga Anselmo.

Answer 2

Resposta:

I - II- III CORRETAS

Explicação: