Question

O modelo dos 4 As foi desenvolvido por Raimar Richers, professor fundador da Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas São Paulo. Com esse modelo, as responsabilidades de uma equipe de Marketing devem focar quatro funções básicas:

Sobre os 4As, analise as afirmativas:
I. Análise: Detectam-se as principais mudanças e ações necessárias para ajustar o produto, o preço, ou a promoção às necessidades e demanda dos clientes. Esses ajustes compõem esta fase, que irá definir as características ideais para uma assistência, ou pós-venda para o produto, na forma de embalagem, design, ou para o preço e a promoção de marketing.

II. Avaliação: É importante nessa fase, determinar os padrões de controle, isto é, os critérios de como serão mensurados os resultados e o monitoramento ou acompanhamento sistemático de possíveis desvios das ações e estratégias propostas.

III. Atuação: Consiste na identificação das variáveis internas e externas. Ao analisar o mercado, buscam-se as oportunidades, tendências e ameaças por meio de pesquisa de marketing, análise SWOT e a organização dessas informações e distribuição aos responsáveis pelo processo decisório, através do SIM.

IV. Apoio: É importante nessa fase, determinar os padrões de controle, isto é, os critérios de como serão mensurados os resultados e o monitoramento ou acompanhamento sistemático de possíveis desvios das ações e estratégias propostas.

V. Ativação: Nesta fase todas as mudanças estratégicas são colocadas em prática, visando uma reformulação na linha de produtos ou nas ações de comunicação, logística e vendas. Nesse momento as estratégias, os objetivos e metas previamente definidos são consolidados por meio de ações que visam ativar as práticas de marketing.

VI. Análise: Consiste na identificação das variáveis internas e externas. Ao analisar o mercado, buscam-se as oportunidades, tendências e ameaças por meio de pesquisa de marketing, análise SWOT e a organização dessas informações e distribuição aos responsáveis pelo processo decisório, através do SIM.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente alguns dos elementos (e seus conceitos) que compõe os 4As:

Escolha uma:
a. II, V e VI, apenas.
b. I, IV, V e VI, apenas.
c. III, IV, V e VI, apenas.
d. II, IV e VI, apenas.
e. I, II e III, apenas.

Answer 1

Olá!

Ao analisar as afirmativas, podemos concluir que:

I – Está incorreta. A análise realiza uma avaliação dos resultados que já foram conseguidos, se foram satisfatórios ou não.

II – Está correta. A definição de avaliação descrita na alternativa está correta.

III – Está incorreta. A atuação consiste na ação de implantar algumas estratégias para melhorar as variáveis envolvidas.

IV – Está correta. A definição de apoio descrita na alternativa está correta.

V – Está correta. A definição de ativação descrita na alternativa está correta.

Sendo assim, a resposta correta é a alternativa a) II, V e VI, apenas.

Espero ter ajudado, bons estudos!