O modelo de gestão do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e elaborado com base em fundamentos da excelência. Assinale a opção que NÃO apresenta um fundamento de excelência do PNQ.
A ( ) Responsabilidade social
B ( ) Desenvolvimento de parcerias
C ( ) Orientação por processos e informações
D ( ) Visão retrospectiva
E ( ) Conhecimento sobre o cliente e o mercado
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Visão retrospectiva
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Visão retrospectiva
Explicação:
PROA ESTÁCIO
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