O Modelo de Excelência da Gestão® (Marca Registrada) (MEG) surgiu como consequência de um estudo que buscou identificar o que as Organizações de sucesso tinham em comum. Algo relativamente importante, vez que a colaboração se faz necessária para ampliar e fazer mais e melhor. O MEG é orientado por 11 Fundamentos, denominados Fundamentos da Excelência, que são a base teórica de uma boa Gestão e 8 critérios dinâmicos e atualizados sistematicamente.
Com relação ao MEG, assinale a alternativa que apresenta o fundamento representado pelo seguinte conceito:
“Compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da Organização que agreguem valor para as partes interessadas, além de incluir os riscos identificados”.
A)Desenvolvimento de Parcerias.
B)Orientação por Processos e Informações.
C)Aprendizado organizacional.
D)Cultura e Inovação.
E)Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado.
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Resposta:
letra B
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