O mix de marketing é uma ferramenta importante que auxilia no planejamento das estratégias mercadológicas para oferecer produtos e serviços aos clientes. Com a passagem do marketing tradicional para o marketing 4.0, os 4 Ps foram redefinidos a partir da participação mais ativa dos clientes. Dessa forma, surgem os 4 Cs. Sobre eles, analise as afirmativas a seguir. I. A cocriação ( co-criation) trata da participação dos clientes no processo de desenvolvimento de produtos, permitindo maior personalização e atendimento das necessidades de cada um. II. A ativação comunitária ( comunal activation) refere-se à distribuição, que passou a ser compartilhada de ponto a ponto. III. A moeda ( currency) trata do conceito de precificação, que passou a ser estabelecido conforme o valor que cada cliente atribui ao produto ou serviço. IV. A conversa ( conversation) é a comunicação que agora ocorre entre os consumidores e não envolve mais as empresas no processo. Está correto apenas o que se afirma em
Soluções para a tarefa
Resposta: I e II apenas.
Explicação:
A moeda refere-se à precificação de forma mais flexível, conforme a demanda, mas não necessariamente definida pelo consumidor; no caso da conversa, as mensagens agora possuem várias direções e não mais uma única, mas a empresa faz parte dessa conversa também.
Utilizando como estratégia o mix de marketing para o planejamento mercadológicas de produtos e serviços, as opções corretas são às afirmativas I e II.
O mix de marketing pode ser usado no planejamento das estratégias em cima dos produtos e serviços para ajudar a criar uma proposta de valor para o cliente.
Analisaremos os conceitos errados contidos nas afirmativas III e IV:
- Moeda (currency): pode-se utilizar a big data para otimizar a estratégia de preços da sua empresa, pois eles oferecem um preço de produto personalizado que muda constantemente de acordo com suas necessidades;
- Conversa (conversation): as empresas estão percebendo que é importante ouvir o público e proporcionar-lhe mais transparência nas experiências. Com as mídias sociais hoje em dia, os consumidores têm uma nova maneira de saber o que as outras pessoas pensam sobre os produtos e isso tem sido atribuído à sua crescente conscientização.
A conectividade levou a uma ruptura surpreendente na forma como nos comunicamos e interagimos, mudando completamente o estilo de vida das pessoas. A forma como nos comunicamos está mudando com o surgimento de novas estratégias de marketing.
Entenda mais sobre o mix de marketing em: https://brainly.com.br/tarefa/38954658
