O Mix de Ferramentas inclui algumas características de Comunicação, dentre elas podemos citar: I. Propaganda, Promoção de vendas e Merchandising; II. Marketing direto, telemarketing e database; III. Programa de Incentivo; IV. Amizade; V. Assessoria de Imprensa, Eventos e Fidelização.
a-I, II, IV
b.-I, II, III, V
c.-III, V
d.-II, V, IV
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a correta b.-I, II, III, V
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