Question

"O microambiente é constituído pelos agentes próximos a empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes". (Kotler, 2007, p. 56). I. Concorrentes atuais e potenciais: Pode-se afirmar que os concorrentes exercem forte influência na lucratividade, na participação de mercado (Market share) e até mesmo na viabilidade de qualquer organização. II. Fornecedores: os fornecedores interessam particularmente ao marketing por interferirem na proposta de valor que a organização pretende desenvolver para os seus cientes, seja do ponto de vista técnico, de produção e logística, seja nas atividades de custeio e na precificação de produtos, considerando diferentes níveis de serviços. Como se sabe, a gestão de fornecedores exige grande habilidade de negociação. A questão, para o marketing, é identificar as condições existentes na organização vis-à-vis as dos principais concorrentes. III. Intermediários: os intermediários de marketing são os atacadistas, distribuidores e varejistas, que representam os canais de distribuição. As atividades dos intermediários destinam-se a fazer chegar às mãos dos clientes uma vasta gama de produtos e serviços produzidos pelos fabricantes. Entre os intermediários incluem-se organizações transportadoras ou de telecomunicações; serviços, tais como bancos, seguradoras e agencias de publicidade; o comercio varejista, representando por lojas tradicionais e virtuais etc. Todos eles têm importante papel na competitividade e lucratividade das organizações, razão pela qual devem ser objeto de constante avaliação por parte dos profissionais de marketing. IV. Entidades privadas e públicas: A opinião publica pode afetar positiva ou negativamente a competitividade de uma organização, caso esta adote ou não prática ética e socialmente responsáveis. Tal pressão se exerce através de associações ou organizações não-governamentais (ONGs). Essas entidades privadas e publicas têm alertado a opinião publica para vários questões, tais como utilização de mão-de-obr

Answer 1

Resposta:

a.

Todas estão corretas

Explicação:

PAGINA 26 DO LIVRO UNIFATICIE

Answer 2

Resposta:

Todas as alternativas estão corretas.

Explicação:

Fiz uma prova e a mesma já foi revisada.