O método de pesquisa survey é um dos mais populares entre as possibilidades da pesquisa de marketing. Sobre o método, marque a alternativa para a qual o método não seria a opção mais adequada de pesquisa.
( ) Uma empresa de tecnologia gostaria de saber a opinião dos clientes sobre os produtos e serviços pós-venda e para isso decidiu realizar uma pesquisa de satisfação.
( ) Uma empresa varejista quer saber qual a percepção que os clientes possuem sobre um novo produto a ser lançado no mercado e decide realizar uma pesquisa mercadológica.
( ) Uma empresa especializada em festas infantis está procurando novos mercados e decidiu realizar uma pesquisa de mercado em alguns bairros de classe alta para identificar consumidores potenciais para o seu negócio.
( ) Uma empresa automobilística decidiu lançar um carro específico para o mercado brasileiro e quer identificar quais os acessórios que não podem faltar no veículo, realizando uma pesquisa mercadológica para tal.
( ) Uma empresa de cosméticos decidiu fazer uma pesquisa de mercado para conhecer o perfil das consumidoras que frequentam o shopping center onde a empresa está situada.
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Resposta: Uma empresa automobilística decidiu lançar um carro específico para o mercado brasileiro e quer identificar quais os acessórios que não podem faltar no veículo, realizando uma pesquisa mercadológica para tal.
Explicação: (verificado DNM)
O survey (questionário) é um eficiente método de pesquisa descritivo, utilizado para identificar características específicas dos consumidores, tais como características socioeconômicas, hábitos e comportamentos de consumo.
O método survey se aplica, uma vez que questionários são um ótimo método descritivo para identificar a opinião de consumidores em relação a determinado assunto.
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