Question

O Método de Análise e Solução de Problemas conhecido como MASP utiliza o ciclo PDCA (plan – planejar; do – executar; check – controlar; action – agir) na sua concepção e, esse método é uma ferramenta de qualidade com o objetivo de resolver problemas dentro de uma empresa sendo composto por 8 etapas. Associe a etapa do MASP da coluna 1 com sua característica da coluna 2 e, em seguida assinale a alternativa correta. Coluna 1 A-Identificação do problema B-Observação C-Plano de ação D-Padronização Coluna 2 I- Consiste na busca pelas suas causas. II- As ações corretivas devidamente documentadas e comunicadas a todos os envolvidos. III- Prioridade de atuação é uma de suas etapas. IV- Estratégia capaz de solucionar definitivamente as causas fundamentais do problema e não combater apenas seus efeitos. Alternativas: a) A-I; B-III; C-II; D-IV. b) A-II; B-IV; C-I; D- III. c) A-IV; B-II; C-III; D-I. d) A-I; B-II; C-IV; D-III. e) A-III; B-I; C-IV; D-II

Answer 1

Resposta:

A resposta correta é: A-III, B-I, C-VI, D-III, corrigido pelo AVA.

Explicação: