O método Cost to Serve é baseado no ABC, pois também busca avaliar o custo das atividades. Contudo, ele ressalta a interação da empresa com o cliente quando define que se devem identificar as atividades voltadas a conquistar, atender e manter um cliente. Essa ideia é fundamentada no conceito de que _____________diferentes geram rentabilidades diferentes dependendo das suas ________________. Elaborado pelo professor, 2018. De acordo com o exposto acima, assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente e na sequência.
ALTERNATIVAS
( )GESTORES; HABILIDADES.
( )FUNCIONARIOS;ATRIBUIÇOES.
( )CLIENTES; PARTICULARIDADES.
( )FORNECEDORES; COBRANÇAS.
( )ATIVIDADES; CARACTERISTICAS.
Soluções para a tarefa
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Respondi a ultima alternativa, Atividades / Características.
marcoswellp8b1jq:
QUAL PAGINA?
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5
...CLIENTE E PARTICULARIDADES, PG 183 DO LIVRO
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