O mercado é o principal fornecedor de informações para um sistema de CRM, visto que, ao realizar as negociações, as organizações precisam registrar: Escolha uma: a. As informações compreendidas das vendas e pós-vendas dos clientes através de pesquisa de mercado. b. Os dados dos clientes, se possível, os dados pessoais, profissionais, do perfil financeiro e de crédito, do perfil de compra do cliente e das pesquisas de satisfação. c. As eventuais requisições de garantias de produtos com defeito e organizar as informações referentes ao cliente no cadastro. d. Todas as informações referentes aos produtos negociados, associando-os aos clientes que os adquiriram para eventuais ressarcimentos. e. Informações referentes ao serviço de proteção de crédito, para evitar eventuais inadimplências dos clientes.
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Fala galera, letra B correta.
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CORRETO LETRA B
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