Question

O mercado é formado por empresas-cliente. Conquistar mercado significa deslocar concorrentes dos clientes em comum. O conceito de valor ao cliente pode ter diversas interpretações, o valor agregado ao cliente pode ser entendido como: a. Proporcionar ao cliente produtos que têm um valor menor do que os oferecidos em mercados. b. Proporcionar ao cliente produtos e serviços que têm um valor maior do que os oferecidos por concorrentes em mercados semelhantes. c. Proporcionar ao fornecedor serviços que têm um valor menor do que os oferecidos por concorrentes em mercados semelhantes. d. Proporcionar ao fornecedor produtos e serviços que têm um valor maior do que os oferecidos por concorrentes em mercados semelhantes. e. Proporcionar ao investidor serviços que têm um valor maior do que os oferecidos por concorrentes.

Answer 1

A RESPOSTA CERTA É A LETRA B

Answer 2

Resposta certa:

b. Proporcionar ao cliente produtos e serviços que têm um valor maior do que os oferecidos por concorrentes em mercados semelhantes.