O mercado de itens de luxo encontra-se em franca expansão, independente de fatores como crises econômicas e moda. As motivações para o consumo desse tipo de produtos podem
estar relacionadas a fatores internos, como ganho emocional
individual, ou externo, como o desejo de reconhecimento.
O consumo de um produto de luxo está atrelado a símbolos
de poder e hierarquia social.
Para isso, você, como responsável pela gestão da distribuição física, deverá planejar a estratégia de distribuição. Além das particularidades do mercado, do perfil do cliente e dos objetivos da empresa, você deve identificar fatores centrais da distribuição física. Portanto, responda as seguintes perguntas:
a) Considerando a estratégia de relacionamento com o cliente que a empresa definiu, qual tipo de canal de distribuição é mais indicado? Justifique sua resposta.
b) Com base na resposta do item anterior, detalhe as propriedades do canal de distribuição.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação:
a) O tipo adequado para essa estratégia é o canal vertical, pois o escoamento do produto é controlado por uma única via de distribuição, direcionando-o para o público selecionado.
b) Para que o Grupo Giges mantenha contato direto e exclusivo com os clientes, é necessário eliminar os intermediários, vendendo os itens de luxo em lojas próprias. Dessa forma, a extensão do canal seria igual a zero, visto que os produtos serão distribuídos em poucos pontos de venda e direcionados a um público selecionado. A amplitude do canal é considerada única ou unitária.
Resposta:
Padrão de resposta esperado
a) O tipo adequado para essa estratégia é o canal vertical, pois o escoamento do produto é controlado por uma única via de distribuição, direcionando-o para o público selecionado.
b) Para que o Grupo Giges mantenha contato direto e exclusivo com os clientes, é necessário eliminar os intermediários, vendendo os itens de luxo em lojas próprias. Dessa forma, a extensão do canal seria igual a zero, visto que os produtos serão distribuídos em poucos pontos de venda e direcionados a um público selecionado. A amplitude do canal é considerada única ou unitária.
Explicação: