O marketing visualiza no estudo do campo do comportamento do consumidor uma oportunidade única de receber pistas para o desenvolvimento de novos produtos, características de produtos, preços, canais de distribuição, mensagens e outros elementos do mix de marketing. Várias são as áreas onde os profissionais de marketing podem atuar ao estudarem o comportamento do consumidor, estando entre as principais
Soluções para a tarefa
Considerando as informações presente no enunciado da questão e os conhecimentos referentes ao comportamento do consumidor, é possível afirmar que ao estudar este campo, o profissionais do markting podem atuar em áreas como atitudinal, cultural, étnica, social e status pessoal, familiar e situacional.
Sobre comportamento do consumidor:
A disciplina de marketing tem sido desenvolvida ao longo dos anos e sofreu inúmeras modificações a fim de satisfazer os consumidores. Nesse sentido, a troca de ênfase na aquisição de novos clientes, para a manutenção dos clientes já adquiridos pela empresa é considerada uma das maiores alterações mais importantes.
Assim, nos quesitos referentes a prática do marketing, o poder de decisão do consumidor, em relação aos produtos desejados deve sempre ser levado em conta pelo profissional. Deste modo, as motivações e razões que o levam a adquirir novos produtos podem ser influenciados pela atividade de marketing, no entando, esta atividade, além de legal, deve ser sempre moral, ética e preservar os direitos do consumidor.
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