O marketing pode ser entendido como uma atividade, um conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para clientes, parceiros e a sociedade em geral. Sobre o marketing, analise as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta, de acordo com os conteúdos abordados nas aulas:
I. O marketing continua tendo os mesmos requisitos, conceitos e finalidades, desde o tempo que surgiu até a Era Digital.
II. O marketing 4.0 refere-se a um marketing que tem um relacionamento econômico digital com o consumidor.
III. A função dos profissionais de marketing é demonstrar a marca ao cliente até que se tornem defensores deste produto.
Soluções para a tarefa
As alternativa correta é a II.
O processo de marketing possui quatro etapas:
1. Análise das oportunidades de mercado: compreende a pesquisa e seleção de mercados alvo, onde você pesquisa sobre os clientes, analisando todos os pontos positivos e negativos, bem como os concorrentes.
2. Definição da estratégia: nessa etapa, é necessário adotar três estratégias: diferenciação, liderança em custos e foco.
3. Planejamento das ações: É necessário definir os quatro Ps do marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção.
4. Gestão dos esforços de marketing: Nesse quesito é necessário controlar os resultados e acompanhar os desempenhos de vendas, para traçar rumos quando for necessário.
Todos esse planejamento faz com que o marketing seja bem sucedido e alcance os clientes, para que haja fidelidade.
Bons estudos!