Question

O marketing pode nos dar uma contribuição bastante importante para visualizarmos, de forma bem simples, o processo de decisão de compra. Você se lembra do conceito de processo? Que tal relembrarmos rapidamente? Um processo é uma atividade ou conjunto de atividades em que insumos (entradas = input) são transformados em resultados (saídas = output). Da mesma forma, o processo de tomada de decisão do consumidor também tem entradas (subsídios para a tomada de decisão), processamento (a própria tomada de decisão de compra) e as saídas (a compra realizada). Schiffman (2009), propõe o seguinte modelo de tomada de decisão de compra do consumidor: entrada, processamento e saída. Sendo assim, analise as afirmativas a seguir: - I. O estágio de entrada contempla as influências externas (como os esforços de marketing da empresa fabricante) e o ambiente sociocultural em que o consumidor está inserido. II. O estágio do processamento envolve a experiência da compra e a avaliação pós-compra. III. O estágio de saída focaliza os fatores psicológicos que atuam nas decisões do consumidor. - Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta: ________________________________________ Alternativas: • a) Apenas a alternativa I está correta. • b) Apenas as afirmativas I e II são corretas. • c) Apenas as afirmativas II e III são corretas. • d) Apenas a alternativa III está correta. • e) As afirmativas I, II e III são corretas.

Answer 1

Resposta: b apenas

Explicação: eu creio que esteja bastante correto mais se eu estiver errado pode me reprender obrigado.