Question

O Marketing one-to-one (um a um) é uma possibilidade de ação estratégica que tem se destacado em um panorama aonde temos clientes mais exigentes, e que buscam relacionamentos estáveis, transparentes e duradouros com as empresas. Neste sentido, ao analisar a questão da personalização nos relacionamentos, é possível dizer que: A As práticas de segmentação de clientes tornam ineficientes os esforços para personalizar atendimento, experiências e produtos B Indica-se o envio de e-mails com ofertas regulares da empresa, feitos semanalmente C O entendimento dos gostos e preferências dos consumidores permite a criação de campanhas de marketing adequadas ao momento de compra de um cliente (jornada de compra) D Quanto mais se conhecer a respeito de um cliente; menos poderá ser oferecido em termos de produtos complementares, por exemplo E A interação das empresas deve acontecer apenas e tão somente de forma unilateral, ou seja, das empresas para os clientes

Answer 1

A resposta correta é a letra C)  entendimento dos gostos e preferências dos consumidores permite a criação de campanhas de marketing adequadas ao momento de compra de um cliente (jornada de compra)

O marketing one to one nada mais é do que uma ferramenta que surge com o intuito de aproximar mais o cliente da empresa criando assim um vínculo mais duradouro e personalizado com as empresas.

É necessário que as empresas busquem compreender como o marketing cara a cara funcional e como ele poder um diferencial para a mesma.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta:

Fácil Letra C

Explicação: A questão da personalização nos relacionamentos