O marketing é uma ferramenta que busca apresentar informações referentes às preferências dos
consumidores em quatro tipos de utilidades: forma, tempo, lugar e propriedade. Considerando um exemplo
da utilidade forma, assinale a alternativa CORRETA:
A )
Serviços imediatos e pronto atendimento (imagens digitalizadas, saque de dinheiro, garantia, seguro).
B )
Equipamentos de produtos, como chocolates e refrigerantes, no lado de fora de um posto de combustível,
caixa eletrônico nos supermercados, escola e creche próximo à casa ou ao trabalho.
C )
Realização rápida de um serviço, ou a necessidade de uma alimentação mais eficiente no momento de
cozinhar (macarrão instantâneo, controle da conta corrente, serviços de terceiros).
D )
Vendas no varejo (é a troca do produto com o pagamento em moeda ou cartão
Soluções para a tarefa
Um exemplo da utilidade forma é a realização rápida de um serviço, ou a necessidade de uma alimentação mais eficiente no momento de cozinhar (macarrão instantâneo, controle da conta corrente, serviços de terceiros), letra C)
O marketing é uma ferramenta utilizada com o intuito de alavancar algum produto e/ou serviço, alguns gestores de Marketing afirmam que o termo reflete a ação da organização no mercado.
Dessa forma, o marketing é um modelo onde o gestor busca a identificação e a satisfação do cliente no local que está sendo frequentado, por tanto, é necessário entender as dores, os anseios, as necessidades e os desejos do cliente para modelar um produto e/ou serviço que seja capaz de saná-las.
Bons estudos!
A letra C contém um exemplo da utilidade forma, que está presente no Marketing.
Letra C: Realização rápida de um serviço, ou a necessidade de uma alimentação mais eficiente no momento de cozinhar (macarrão instantâneo, controle da conta corrente, serviços de terceiros).
Isso ocorre porque a utilidade forma é um mecanismo que muitas empresas usam para fazer parte do dia a dia do consumidor final de produtos e/ou serviços. Na prática, quer dizer que as empresas orientam diferentes formas de uso para produtos e/ou serviços que são vendidos no mercado de consumo.
No caso do macarrão instantâneo, a ideia da empresa é incentivar um consumo fora do tradicional, vale destacar, proporcionar uma nova experiência para os seus consumidores.
Sendo assim, o mecanismo da utilidade forma é cada vez mais comum nos produtos e serviços do nosso dia a dia.
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