O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Assinale a alternativa CORRETA que indica o que representam as experiências passadas nas compras:
A) As experiências são um importante fator de orientação do consumidor e compõem os aspectos monetários envolvidos nas compras.
B) As experiências são um importante fator de orientação do consumidor e compõem os aspectos psicológicos envolvidos nas compras.
C) As experiências são um importante fator de orientação do consumidor e compõem os aspectos racionais envolvidos nas compras.
D) As experiências não são um importante fator de orientação do consumidor e compõem os aspectos lógicos envolvidos nas compras.
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Resposta B) As experiências são um importante fator de orientação do consumidor e compõem os aspectos psicológicos envolvidos nas compras.
Explicação: Corrigido pelo AVA
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