Question

O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Alguns autores classificam os produtos em três grupos, assinale a alternativa CORRETA que indica quais são:
A) Durabilidade e tangibilidade, classificação dos bens de consumo e classificação das compras.
B) Durabilidade e tangibilidade, classificação dos bens de consumo e classificação dos bens industriais.
C) Durabilidade e tangibilidade, classificação dos bens de consumo e classificação dos serviços.
D) Durabilidade e produção, classificação dos bens de consumo e classificação dos bens industriais.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

b

Answer 2

Para satisfazer uma necessidade e demanda são oferecidos produtos e o Marketing é essencial. Cada Produto tem uma estratégia envolvendo durabilidade, tangibilidade e classificação dos bens de consumo e industriais. Portanto Letra B é a correta.

Classificação dos Produtos e Serviços

Levando em consideração a tangibilidade e durabilidade dos bens podemos dividir em 3 grupos, os bens duráveis, os não duráveis e os serviços. E os bens podem ser industriais ou de consumo.

O processo de desenvolvimento de um produto deve se basear nos benefícios que ele vai proporcionar. Os bens duráveis e não duráveis são tangíveis. Já os serviços são intangíveis e:

• Variáveis
• Inseparáveis
• Perceptíveis

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