O marketing de relacionamento exige que uma empresa planeje e alinhe seus processos de negócios, suas comunicações, sua tecnologia e seu pessoal a fim de manter o valor que o cliente deseja. Funciona em tempo real, por ser um esforço contínuo entre o comprador e o vendedor, e procura criar uma cadeia de relacionamento dentro da organização. Nesse contexto, analise as informações a seguir e identifique quais correspondem aos desafios do relacionamento com os clientes, classificando-as com V (verdadeiro) ou F (falso). I. ( ) Integrar as equipes dentro das organizações, principalmente as de marketing e vendas, é algo desafiador quando se pensa na criação de estratégias de relacionamento.
Soluções para a tarefa
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Resposta: (V) (V) (F) (F)
Explicação:
A resposta está correta. A integração das equipes e a compreensão da importância de cada uma é essencial, bem como a qualificação de cada uma delas e seu engajamento com as atividades.
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